核心思路：安全第一，逐步排查
在开始任何操作前,请务必：
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- 拔掉电源插头！
- 关闭水龙头！
- 确保洗衣机已停止运行并完全排水。
第一步：初步检查（“望”与“闻”）——解决最常见问题
这部分检查不需要拆解洗衣机，能解决约70%的震动问题。
检查洗衣机是否放置平稳（最常见原因）
- 问题： 地面不平，或洗衣机四个脚没有完全接触到地面,导致机身晃动。
- 图解与解决方法：
- 观察： 在洗衣机空载或装满衣物时，观察机身是否向一侧倾斜，用手在四个角轻轻按压,感受是否有明显的晃动感或高低不平。
- 调整底脚：
- 大多数洗衣机底部都有可调节的“底脚螺母”。
- 用一个活动扳手或管钳，顺时针旋转底脚，可以降低洗衣机；逆时针旋转，可以升高洗衣机。
- 反复调整，并在洗衣机顶部放一个水平仪,确保四个角都处于水平状态。
- 调整好后，用力晃动机身,确保其稳固。
检查衣物是否放置均匀（最常见原因）
- 问题： 一次洗涤的衣物过多、过少，或者厚重衣物（如牛仔裤、毛巾）和轻薄衣物（如T恤）混在一起，导致脱水时滚筒内衣物分布不均,失去平衡。
- 图解与解决方法：
- 观察： 在洗衣机高速脱水时，听声音是否异常,机身是否剧烈晃动。
- 解决方法：
- 停止程序： 按下“暂停”或“开始/暂停”键。
- 重新分布衣物： 打开洗衣机门，手动将衣物重新拨散，尽量均匀地分布在滚筒内,确保没有一大团衣物挤在一边。
- 适当减少单次洗衣量： 不要一次性塞入过多衣物,遵循洗衣机的最大洗涤容量提示。
- 分开洗涤： 将厚重衣物和轻薄衣物分开洗涤。
检查运输固定螺栓是否拆除（新机或移机后常见）
- 问题： 新购买的洗衣机，或者在搬运后，内部的“运输固定螺栓”可能没有完全拆除，这些螺栓是用来固定滚筒，防止在运输中损坏的，但使用时必须拆除，否则滚筒无法正常运转,震动会极大。
- 图解与解决方法：
- 位置： 通常在洗衣机背部，有三个或四个长螺栓,连接着外桶和框架。
- 检查： 转到洗衣机背面，仔细寻找并确认这些螺栓是否已被全部拆除并妥善保管（搬家时需要重新装上）。
- 解决方法： 如果发现螺栓还在,请务必用扳手将其完全拧下。
第二步：进阶检查（“问”与“切”）——如果初步检查无效
如果以上步骤都无法解决问题,我们需要进行更深入的检查。
检查洗衣机脚下的减震垫是否老化或脱落
- 问题： 洗衣机底部的橡胶减震垫（也叫“脚垫”）老化、硬化、开裂或脱落,导致减震效果变差。
- 图解与解决方法：
- 将洗衣机稍微抬起一点,观察四个脚下的橡胶垫。
- 如果发现橡胶垫有明显的破损、变硬或丢失,就需要更换。
- 更换方法： 拔掉电源，将洗衣机彻底抬起（可借助千斤顶或请人帮忙），拧下旧减震垫,换上同型号的新减震垫即可。
检查内部悬挂系统（减震器/弹簧）
- 问题： 这是洗衣机内部的“骨骼”，减震器（阻尼器）失效或悬挂弹簧（拉力弹簧）断裂/脱落，会导致滚筒失去约束,震动异常剧烈。
- 图解与解决方法：
- 减震器（阻尼器）： 它通常是一个充满油的液压杆，连接在滚筒和外桶之间，如果它漏油或完全失去阻尼效果,就需要更换。
- 悬挂弹簧： 它们是连接在箱体顶部和顶部外框之间的弹簧，用于支撑滚筒，如果弹簧断裂或一端脱落,滚筒会倾斜。
- 解决方法： 此项维修需要拆解洗衣机，难度较大，建议联系专业维修人员。 如果您有一定动手能力，可以：
- 拆开洗衣机外壳和顶盖。
- 检查减震器是否有漏油痕迹,弹簧是否完好。
- 更换损坏的部件。
检查内筒/外桶是否有异物
- 问题： 在衣物口袋里忘记取出的硬币、钥匙、发夹、小石子等硬物，在洗涤过程中卡在内筒和外桶之间,导致滚筒转动不平衡。
- 图解与解决方法：
- 停止程序并断电。
- 如果您能看到异物，可以尝试用长柄工具（如长镊子、钩子）将其取出。
- 如果异物位置较深，无法直接取出，可能需要拆开洗衣机门封圈，甚至部分外壳才能处理。此操作有风险，建议由专业人员处理。
第三步：特殊情况与终极解决方案
检查电机或轴承
- 问题：
- 电机问题： 电机轴承磨损或转子不平衡，会产生持续的、不规则的震动和噪音。
- 轴承问题： 内筒轴承（后轴承）损坏，会产生“轰隆隆”的巨大噪音，并且震动会随着转速增加而加剧,这是洗衣机最昂贵的维修之一。
- 图解与解决方法：
- 判断： 如果噪音巨大，像火车开过一样，并且洗衣机使用年限较长（超过5-8年）,很可能是轴承问题。
- 解决方法： 电机和轴承的更换属于大修，需要完全拆解洗衣机，技术要求高，成本也高，强烈建议直接联系品牌售后或专业维修师傅。
维修流程总结图
graph TD
A[洗衣机震动大] --> B{初步检查};
B --> C[放置不平?];
C -- 是 --> D[调整底脚];
C -- 否 --> E[衣物不均?];
E -- 是 --> F[重新分布衣物/减少单次洗衣量];
E -- 否 --> G[运输螺栓未拆?];
G -- 是 --> H[拆下所有运输螺栓];
G -- 否 --> I{进阶检查};
I --> J[减震垫老化/脱落?];
J -- 是 --> K[更换减震垫];
J -- 否 --> L[内部悬挂系统损坏?];
L -- 是 --> M[联系专业维修人员];
L -- 否 --> N[内筒/外桶有异物?];
N -- 是 --> O[尝试取出或联系维修];
N -- 否 --> P[电机/轴承损坏?];
P -- 是 --> Q[联系专业维修人员评估维修价值];
P -- 否 --> R[问题复杂，建议寻求专业帮助];
何时该联系专业人士？
如果您在完成第一步和第二步中的简单检查后，问题依旧存在，或者发现以下情况，请不要犹豫,立即联系专业维修人员：
- 需要拆解洗衣机外壳才能解决的问题。
- 怀疑是内部悬挂系统、电机或轴承损坏。
- 您没有相关的维修工具和经验。
希望这份详细的图解指南能帮助您解决洗衣机震动大的问题！
（图片来源网络，侵删）
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