三星滚筒洗衣机维修资料-晟辉智能制造

重要声明

在进行任何维修操作之前,请务必阅读以下安全警告：

（图片来源网络，侵删）

断电操作：在进行任何检查或维修前，必须拔掉洗衣机的电源插头，并关闭水龙头,以确保人身安全。
专业维修：如果您不具备相关的电子和机械维修知识，强烈建议联系三星官方售后或专业的家电维修服务，错误的操作可能导致设备进一步损坏,甚至引发安全事故。
资料参考：以下信息基于通用维修经验和公开资料，具体到某一款型号的洗衣机，可能存在差异，最准确的维修信息应参考该型号的官方服务手册。

第一部分：常见故障代码及解决方案

三星滚筒洗衣机的故障代码通常显示在显示屏上,是判断问题最直接的方式。

故障代码	中文含义	可能原因	检查与解决方法
4E	进水超时	水龙头未打开或水压过低。进水管弯折或堵塞。进水阀故障。水位传感器故障。	检查并打开水龙头。检查进水管是否通畅，有无弯折。检查进水阀滤网是否被杂质堵塞，清理滤网。如以上正常，可能需要更换进水阀或水位传感器。
5E / 5C	排水超时	排水管是否放置过高或弯折、堵塞。排水泵故障（异物卡住或电机损坏）。排水管路或排水阀堵塞。	检查并放低排水管，确保其顺畅无弯折。打开洗衣机后盖，检查排水泵是否有异物（如硬币、纽扣），并清理，用手拨动叶轮，看是否能自由转动。检查排水管连接处是否通畅。
dE / dE1	门未关好	门没有完全关闭。门锁开关故障。门把手或门体变形。	确保门被用力关好，听到“咔哒”声。检查门锁是否有异物，或开关是否损坏。
UE	不平衡	洗衣桶内衣物放置不均匀，偏向一侧。洗衣机底脚不平，未调平。悬挂系统（减震器、弹簧）故障。	打开门，将衣物重新均匀分布。使用水平仪检查并调整洗衣机底脚，确保其平稳放置。如果频繁出现，可能是悬挂系统问题，需专业人员检查。
tE	温度传感器异常	加热管故障。温度传感器（NTC）故障或线路接触不良。主板故障。	检查加热管两端的电阻值（正常为几十欧姆），若无穷大则已损坏。检查温度传感器的阻值是否随温度变化而变化（通常在十几到几十千欧姆）。检查连接传感器的插件是否松动。
bE	长时间进水/排水	进水阀或排水泵卡在开启位置。主板控制程序出错。	重点检查进水阀和排水泵是否卡住。尝试断电重启，看是否能解决问题，如果问题依旧，可能需要更换主板。
HC	加热故障	加热管开路或短路。温度传感器故障。继电器故障。	测量加热管电阻。测量温度传感器阻值。检查主板上的继电器是否有输出。
AE	自动错误	主板检测到系统异常。传感器信号紊乱。内部通讯故障。	这是一个比较宽泛的代码，通常需要断电重启，如果频繁出现，可能需要使用专业诊断设备读取更详细的故障码，或直接联系维修人员。

第二部分：通用故障排查思路（无代码时）

如果洗衣机没有显示故障代码，但无法正常工作,可以按照以下逻辑进行排查：

电源问题
- 检查：电源插头是否插紧，插座是否有电（可以用其他电器测试）。
- 检查：洗衣机的“童锁”功能是否开启。
进水问题
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- 现象：不进水。
- 检查：水龙头是否打开？水压是否正常？进水管是否扭结？进水阀滤网是否堵塞？（参考代码 4E）
洗涤问题
- 现象：能进水,但内筒不转。
- 检查：门是否关好？（参考代码 dE）
  电机问题：电机是否通电？电机皮带是否脱落或断裂（老款机型）？电机本身是否烧毁？
  控制器问题：主板是否向电机发出了驱动信号？
排水问题
- 现象：洗涤/漂洗后不排水或排水慢。
- 检查：排水管是否被压住或抬高？（参考代码 5E）
  排水泵：排水泵是否被异物堵塞？排水泵电机是否损坏？（参考代码 5E）
脱水问题
- 现象：不脱水或脱水时剧烈震动。
- 检查：衣物是否分布不均？（参考代码 UE）
  平衡问题：洗衣机是否放平稳？
  电机问题：电机或其控制电路故障。

第三部分：关键部件检测方法

⚠️ 警告：在进行以下任何检测前，必须切断电源！

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进水阀
- 外观检查：查看进水阀连接处的滤网，是否有泥沙、铁锈等杂质堵塞,这是最常见的原因。
- 万用表检测：
  - 线圈电阻：拔下进水阀的插件，用万用表电阻档测量其两个端子，正常阻值通常在 2kΩ - 5kΩ 左右，如果阻值为无穷大（开路），说明线圈已烧毁,需要更换。
  - 阀门密封性：在不通电的情况下，从进水口吹气，看是否能通过，如果能通过，说明阀门密封不严,会导致漏水。
排水泵
- 外观检查：打开洗衣机后盖或底部的过滤盒，检查排水泵叶轮处是否有硬币、发圈、纽扣等异物卡住。
- 万用表检测：
  - 线圈电阻：拔下排水泵的插件，测量其两个端子，正常阻值一般在 15Ω - 30Ω 左右，如果阻值为无穷大,说明电机已烧毁。
  - 转动测试：断电后，用手拨动排水泵的叶轮，应能顺畅转动,无卡滞。
门锁开关
- 功能测试：关门时，应能听到“咔哒”的锁门声，开机后，如果门被打开,洗衣机应立即停止并报警。
- 万用表检测：拔下门锁插件，测量其开关触点，在门关闭状态下，开关应接通（阻值为0）；在门打开状态下，开关应断开（阻值为无穷大），如果测量结果相反或始终为无穷大,说明门锁已损坏。
水位传感器（压力传感器）
- 原理：通过测量空气压力来判断水位。
- 检测：
  1. 检查连接水位传感器和洗衣桶的透明软管是否脱落、弯折或漏气。
  2. 拔下传感器插件，用嘴向软管内吹气，同时测量传感器端子的电阻值，吹气时，阻值应会发生变化（通常阻值会减小），如果阻值无变化,说明传感器已损坏。

第四部分：如何获取官方维修资料

对于更精确的维修，如电路图、拆解步骤、部件位置图等,最好的途径是获取官方服务手册。

三星官方网站：
- 访问三星电子官网的“服务支持”或“客户服务”页面。
- 输入您洗衣机的 exact model number (型号)，WW90T554DAX/XSC。
- 在下载中心查找“用户手册”和“服务手册”，服务手册通常只对授权维修点开放,但部分型号可能会提供。
专业维修论坛/网站：

一些家电维修爱好者论坛或网站（如“家电维修论坛”）可能会分享一些型号的服务手册或维修经验。
淘宝/阿里巴巴等电商平台：

搜索“三星洗衣机服务手册”或“Samsung Washing Machine Service Manual”,有时可以找到付费或免费的资源。